Center-Management

We love Shopping

Donate it to the People.

Wir gestalten die Shopping-Zukunft in unseren Malls. Immer im Fokus: unsere Besucherinnen und Besucher mit Neuem und Unerwartetem zu begeistern. Jedes unserer Shopping-Center ist ein Unikat und besticht durch seine individuellen Stärken und Potenziale. Wir vernetzen uns mit unseren Zielgruppen, auf allen Kanälen. Das Center und Facility Management ist für die optimale Betreuung der Shoppartner verantwortlich und stellt den reibungslosen Center-Betrieb sicher. Starke Marketing- und Serviceorientierung schafft die Voraussetzung für außergewöhnliche Einkaufserlebnisse.

Erfolgsfaktoren

Nah dran am Menschen

Professionelles Dokumentieren

Center-Team in jeder Mall

Regionale Identität

Center-Marketing, das überrascht und begeistert

Digitalisiert und innovativ

Stetige Optimierung

CENTER NEWS

Aufwand für Hygienesicherheit verdreifacht. Bis zu 100 Prozent Frischluftzufuhr in den SES-Centern.

Seit Beginn der COVID-19-Pandemie setzt SES in ihren Shopping-Centern in sechs Ländern noch mehr Maßnahmen als bisher für die Sicherstellung eines höchstmöglichen Hygienestandards um. Durch die dauerhafte Erhöhung des Frischluftanteils auf bis zu 100 % wird ein Maximum an Sicherheit für die Kundinnen und Kunden gewährleistet. So wird beispielsweise im EUROPARK Salzburg pro Stunde ein Volumen von bis zu 1 Million Kubikmeter von zuvor gefilterter Frischluft in das Haus geblasen. Die Luftqualität wird dabei permanent von Systemen überwacht.

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So arbeiten wir im Center-Management

Konsequente Marktbeobachtung

Die Menschen stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Sie sind der Maßstab, mit dem wir die Performance unserer Center beobachten und optimieren. Unser Ziel: neben hohen Quadratmeterumsätzen, starker Besucherfrequenz und einer langen Aufenthaltsdauer möglichst viel Emotion per m² zu schaffen!

Administration Services

Die perfekte und umfassende Betreuung unserer Shoppartner liegt uns im Blut. Mit hohen Standards erfüllen die zentralen Fachabteilungen und die Center-Teams alle Anforderungen einer modernen Bestandsadministration. Als Dienstleister für Center-Management übernehmen wir alle kaufmännischen Agenden, das Controlling und das Reporting.

Regional verwurzelt

Eine aktive Teilnahme am Leben der Stadt und Region ist für unsere Center-Management-Teams vor Ort selbstverständlich. Unser Ziel ist es, im jeweiligen Einzugsgebiet die Nummer 1 und mit unseren Aktionen und Veranstaltungen Stadtgespräch zu sein. SES-Shopping-Center sind maßgeschneidert, perfekt auf ihre Region abgestimmt und mit ihren Zielgruppen auf allen Kanälen vernetzt.

Umsetzungsstarke Center-Teams vor Ort

Zentrales Element eines jeden SES-Shopping-Centers ist ein proaktives Center-Management-Team. Von der Kundeninformation über Marketing, Haustechnik bis zum Office: Wir kümmern uns vor Ort um den reibungslosen täglichen Betrieb im Shopping-Center sowie um die Wünsche und Anregungen von Shoppartnern, Kundinnen und Kunden.

Services en vogue

Wir bauen die Serviceangebote in unseren Centern laufend aus und sind damit oft Trendsetter. Mit Vielfalt schaffen wir umfassenden Mehrwert für unsere Besuchenden.

Marketing: Never be boring

Mit spektakulären Events, Promotions, attraktiven Werbeflächen, Online- und Social-Media-Dialog, Geschenk-Gutscheinen und Kindererlebniswelten setzen unsere Marketing-Teams unverwechselbare Akzente für jede Region. Das zentrale SES-Marketing entwickelt und steuert die Kommunikationsausrichtung, scoutet die Trends und hält die Center-Teams vor Ort up-to-date.

Facility Management

Haustechnik, Sicherheit & Sauberkeit: Unsere bestens ausgebildeten Spezialisten sorgen für die technische und sicherheitsbezogene Funktions- und Betriebsfähigkeit der Center, sinnvoll digitalisiert und zertifiziert. Sie kümmern sich um die besten Lösungen und die Infrastruktur vor Ort. Das zentrale SES Facility Management unterstützt die Teams laufend, optimiert Ausstattungs- und Einkaufskriterien und hält das System so up-to-date.

ZAHLEN ZUM STAUNEN

1800

Shoppartner

In den 30 Shopping-Standorten der SES sind knapp 1.800 Shoppartner aktiv, viele von ihnen gleich in mehreren SES-Centern.

18000

Arbeitsplätze

SES schafft Arbeitsplätze für die Shoppartner: In den SES-Shopping-Centern sind rund 18.000 Menschen beschäftigt.

Portfolio

Überblick über die Center, die wir managen

Interview

Tonangebende Musikgestaltung für entspanntes Shopping

Christoph Andexlinger
Chief Operations Officer

 +43 662 4471-0

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