Upravljanje trgovačkim centrima

Obožavamo šoping

Za vas

U svojim trgovačkim centrima oblikujemo budućnost kupovanja. Uvijek je najvažnije novim i neočekivanim oduševiti naše posjetitelje. Svaki naš trgovački centar je jedinstven i plijeni svojim individualnim prednostima i potencijalima. Povezujemo se sa svojim ciljnim skupinama na svim. Sektori za upravljanje trgovačkim centrima te za investicije i odgovorni su za brigu o zakupcima i osiguravaju neometan rad trgovačkih centara. Velika se pozornost poklanja marketingu i uslugama stvarajući tako preduvjete za posebne doživljaje pri kupnji.

Čimbenici uspjeha

Blizu ljudima

Profesionalna dokumentacija

Svaki trgovački centar ima svoju upravu

Regionalna prepoznatljivost

Marketing u trgovačkim centrima koji iznenađuje i oduševljava

Digitalizirani i inovativni

Stalna optimizacija

NOVOSTI IZ TRGOVAČKIH CENTARA

Izdaci za higijenu su se utrostručili. U SES-ovim centrima skoro 100-postni dovod svježeg zraka

Od samog početka pandemije COVID-19 SES u svojim trgovačkim centrima u svih šest zemalja uvodi još više mjera no do sada za postizanje najviših mogućih higijenskih standarda. Trajnim povećanjem udjela svježeg zraka sve do 100% osigurava se maksimalna sigurnost svih posjetitelja. Tako se na primjer u EUROPARKU u Salzburgu svakog sata u zgradu upuhuje do 1 milijun kubičnih metara prethodno filtriranog svježeg zraka. Pri tome sustav neprestano kontrolira kvalitetu zraka.

Saznaj više

Ovako upravljamo trgovačkim centrima

Dosljedno praćenje tržišta

U središtu našeg djelovanja su ljudi. Oni su mjerilo za promatranje i optimiranje karakteristika naših centara. Naš je cilj: osim velikog prometa po četvornom metru, visoke frekvencije posjetitelja i dugog zadržavanja u centru stvoriti i što više „emocija po četvornom metru“!

Administrativne usluge

Sveobuhvatna i cjelovita potpora našim zakupcima gotovo nam je u krvi. Specijalizirani stručni odjeli u matičnom društvu zajedno s upravama naših trgovačkih centara svojim visokim standardima ispunjavaju sve zahtjeve koji se postavljaju pred suvremeno upravljanje lokalima. Kao pružatelj usluga u upravljanju trgovačkim centrima mi preuzimamo obavljanje svih poslovnih zadaća, controlling i izvještavanje.

Regionalna ukorijenjenost

Za uprave naših trgovačkih centara samo je po sebi razumljivo aktivno sudjelovanje u životu grada i regije u kojoj se nalaze. Cilj nam je postati broj jedan u svakom gravitacijskom području te svojim posebnim akcijskim ponudama i događajima biti glavna tema razgovora u gradu. SES-ovi trgovački centri su osmišljeni po mjeri, savršeno usuglašeni s regijom u kojoj se nalaze i povezani sa svojim ciljnim skupinama na svim kanalima.

Izuzetno kompetentne lokalne uprave u svakom centru

Središnji element svakog SES-ovog trgovačkog centra je njegova proaktivna uprava.

Od informacija za posjetitelje preko marketinga, kućne tehnike pa sve do administrativnih usluga: na licu mjesta vodimo brigu o neometanom svakodnevnom radu trgovačkih centara te o željama i prijedlozima posjetitelja i zakupaca.

Usluge u skladu s vremenom

U svojim trgovačkim centrima stalno proširujemo ponudu usluga i često smo u tome nositelji trendova. Raznolikošću ponude stvaramo dodanu vrijednost za posjetitelje.

Marketing: nikada dosadan

Naši marketinški timovi spektakularnim događajima, promocijama, privlačnim reklamnim površinama, dijalogom online i preko društvenih mreža, poklon bonovima i zabavnim parkovima za djecu daju prepoznatljiv pečat svakoj regiji. SES-ov centralni marketing razvija i upravlja načinima komunikacije, izviđa i propituje trendove i pomaže lokalnim upravama da su uvijek o svemu informirani.

Investicije i održavanje

Kućna tehnika, sigurnost i čistoća: naši vrhunski obrazovani specijalisti brinu se o svim tehničkim aspektima funkcioniranja i rada trgovačkih centara kao i o sigurnosti na svim razinama, a po potrebi se uvodi razumna digitalizacija i certificiranje. Oni su ti koji se brinu za najbolja rješenja i za infrastrukturu svake lokacije. SES-ov centralni menadžment uvijek je na raspolaganju lokalnim timovima, pruža im potporu, optimizira kriterije za opremljenost i za nabavu i brine se za ažuriranje sustava.

BROJKE KOJE IZNENAĐUJU

1800

ZAKUPACA

Na 31 SES-ovih lokacija aktivno posluje 1.800 zakupaca trgovina, mnogi od njih istodobno u više SES-ovih trgovačkih centara.

18000

RADNIH MJESTA

SES stvara radna mjesta za zakupce: u SES-ovim trgovačkim centrima zaposleno je oko 18.000 ljudi.

Portfelj

Pregled trgovačkih centara kojima upravljamo.

Intervju

Izbor glazbe koja vas prati u opuštenoj kupnji

Kontakt

SES Hrvatska d.o.o.
Country Manager

Zoran Karamatić

SES International
Head of Center Management

Stephan Kalteis