Center-Management

We love Shopping

Donate it to the People

Diamo forma al futuro dello shopping nei nostri Centri Commerciali. Sempre al centro dell’attenzione: ispirare i nostri visitatori con il nuovo e l’inaspettato. Ciascuno dei nostri Centri Commerciali è unico e colpisce per i suoi punti di forza e il suo potenziale. Siamo collegati con nostri gruppi target tramite l’utilizzo di tutti i canali disponibili. Il Center e il Facility Management è responsabile dell’assistenza agli Operatori e garantisce il regolare funzionamento del Centro. Un forte orientamento al marketing e al servizio crea le basi per straordinarie esperienze d’acquisto.

Fattori di successo

Vicino alle persone

Documentare professionalmente

Team di Direzione in ogni Centro Commerciale

Identità Regionale

Marketing del Centro, sorprende ed entusiasma

Digitalizzato ed innovativo

Ottimizzazione costante

NEWS DEL CENTRO

L’impegno per la sicurezza igienica è triplicato. Fornitura di aria fresca fino al 100% nei Centri SES

Dall’inizio della pandemia COVID-19, SES ha implementato ancora più di prima le misure nei suoi Centri Commerciali presenti in sei paesi, per garantire il più alto standard di igiene possibile. L’aumento permanente della percentuale di aria fresca fino al 100% garantisce la massima sicurezza per i clienti. Nell’EUROPARK di Salisburgo, ad esempio, ogni ora viene immesso fino a 1 milione di metri cubi di volume di aria fresca precedentemente filtrata. Inoltre, la qualità dell’aria è costantemente monitorata da sistemi.

Così lavoriamo nel Center-Management

Costante osservazione del mercato

Le persone sono al centro di tutto ciò che facciamo. Sono il metro con cui monitoriamo e ottimizziamo le prestazioni dei nostri Centri. Il nostro obiettivo: oltre ad un fatturato elevato per metro quadrato, alla alta frequenza di visitatori e la lunga permanenza, è creare quanta più “emozione per m²” possibile!

Servizi di amministrazione

Fornire un’assistenza perfetta e completa ai nostri Operatori ce lo abbiamo nel sangue. I reparti specialistici centrali e i Team presenti nei Centri soddisfano tutti i requisiti di una moderna gestione del Portfolio. In qualità di fornitore di servizi per il Center-Management, assumiamo tutte le agende commerciali, il Controlling e il Reporting.

Radicato nella regione

La partecipazione attiva alla vita della città e della Regione è una cosa ovvia per i nostri team di gestione dei Centri in loco. Il nostro obiettivo è quello di essere il numero 1 nel rispettivo bacino di utenza e creare campagne ed eventi che fanno parlare di sé. I Centri Commerciali SES sono fatti su misura, perfettamente adattati alla loro Regione e collegati con i ripettivi gruppi target tramite tutti i canali disponibili.

Forza di esecuzione del Team di Direzione in loco

Un Center-Management-Team proattivo è un elemento centrale di ogni Centro Commerciale SES.

Dall’informazione ai clienti al marketing, dalla manutenzione all’office: ci prendiamo cura del regolare funzionamento quotidiano del Centro Commerciale, dei desideri e dei suggerimenti dei clienti e Operatori.

Services en vogue

Stiamo espandendo costantemente la gamma di servizi nei nostri Centri e questo ci porta ad essere spesso dei trendsetter. Tramite la varietà, creiamo un valore aggiunto completo per i nostri visitatori.

Marketing: Never Be Boring!

Con eventi spettacolari, promozioni, spazi pubblicitari attraenti, dialoghi online e sui social media, buoni regalo e aree per bambini, le nostre squadre dedicate al marketing creano accenti inconfondibili per ogni regione. Il marketing centrale di SES sviluppa ed indirizza la comunicazione, esplora le tendenze e mantiene aggiornati le rispettive squadre dei Centri in loco.

Facility Management

Manutenzione, sicurezza & pulizia: i nostri specialisti altamente qualificati garantiscono la funzionalità e l’operatività tecnica e di sicurezza dei Centri, digitalizzata e certificata in modo significativo. Si occupano delle migliori soluzioni e dell’infrastruttura in loco. La struttura centrale del Facility Management di SES supporta i team costantemente, ottimizza le attrezzature, i criteri di acquisto e quindi mantiene il sistema aggiornato.

NUMERI CHE STUPISCONO

1800

OPERATORI

Quasi 1.800 Operatori sono attivi presso le 31 Shopping location di SES, molti dei quali in vari Centri SES.

18000

POSTI DI LAVORO

SES crea posti di lavoro per gli Operatori: circa 18.000 persone sono impiegate nei Centri Commerciali SES.

Tutti i Centri Commerciali

Intero Portafoglio

Intervista

Realizzazione musicale all’avanguardia per un’esperienza di shopping rilassata

Contatti

SES Italy S.r.l.
Country Manager

Luca Rossi

+39 049 9004181

luca_rossi@ses-italy.it

SES International
Head of Center Management

Stephan Kalteis

+43 662 4471-0

centermanagement@ses-european.com