A főpályaudvar Salzburg egyik legfrekventáltabb helyszíne A FORUM 1 látogatói két szinten minőségileg innovatív üzletek kínálatával, szolgáltató létesítményekkel és vendéglátóhelyekkel szembesülnek. A bevásárlóközpont 2008-as megnyitása óta az egyik legkedveltebb desztináció a városrész lakói, valamint az itt működő üzemek alkalmazottjai számára. AZ elmúlt évek várostervezésének köszönhetően a városrész még nagyobb mértékben vált a helyi és regionális szolgáltatók mágnesbérlőinek kedvelt helyszínévé. A bevásárlóközponttal határos, több mint 100 egységet számláló lakónegyed még inkább aláhúzza a FORUM 1 jelentőségét.

Egy átfogó koncepció részeként a FORUM 1 passzázs formájában összeköti a osztrák egészségbiztosító pénztárt a főpályaudvarral. De nem csak a helyi lakosok értékelik a bevásárlóközpontot. Első sorban a diákok és az ingázók használják a Center 50 üzletét bevásárlásaik elvégzésére. A FORUM 1-ben a vendéglátók kiegészítő szolgáltatásként házhozszállítást is vállalnak. Ezzel követik a bevásárlóközpont azon küldetését, hogy sokoldalú csúcsminőségű szolgáltatást nyújtsanak a látogatóknak. 2011-ben a Signa Holding tulajdonát képező szomszédos épületét üveghíddal összekötötték a FORUM 1 épületével. A SES üzemelteti a teljes bevásárlóközpontot.